FAQs

Immortelles s’adapte à vos périodes de travail en convenant avec vous d’un créneau de livraison optimal.

Lors de votre prise de contact avec le formulaire de contact, nous établissons ensemble le rythme auquel vous souhaitez que je fleurisse la tombe. Nous pouvons établir un planning mensuel régulier ou bien à des dates anniversaires importantes pour vous.

Il est recommandé de contacter Immortelles plusieurs mois avant la date, notamment en haute saison (printemps-été), pour garantir la disponibilité des fleurs de saison et le temps de conception nécessaire à une création sur mesure. Contact : immortelles31.fr/contact.

Vous pouvez contacter Immortelles par téléphone au 06 76 34 66 63, par email à immortelles31@gmail.com, ou via le formulaire de la page immortelles31.fr/contact.

Il suffit de contacter Immortelles via la page contact du site pour discuter des besoins (durée, fréquence, type de mission) et organiser une intervention en magasin.

Lors de votre prise de contact avec Immortelles par mail ou via le formulaire de contact, vous pouvez m’indiquer le budget que vous pensez allouer aux fleurs pour votre mariage. Une fois que vous m’aurez indiquer les compositions florales que vous souhaitez (bouquet de mariée, boutonnière, bracelet, centres de table…), vous recevrez un devis détaillé. Vous m’indiquerez alors si vous souhaitez ajouter ou supprimer des éléments du devis afin de respecter votre budget.

Ce service permet de faire fleurir régulièrement (selon une fréquence choisie) la sépulture d’un proche sans avoir à s’en occuper soi-même, notamment pour les personnes vivant loin du cimetière. La fleuriste sélectionne des fleurs adaptées à la saison et renouvelle la composition automatiquement.

La gestion des contenants est un point clé de votre tranquillité d’esprit le jour J et le lendemain. Selon vos besoins et le déroulement de votre réception, je propose deux options :
– Je me charge personnellement de retourner sur le lieu de réception après votre événement pour récupérer l’ensemble des contenants que je fournis à la location. Cette prestation sera inclue dans le devis. Cela vous libère totalement de cette contrainte logistique.
– Si vous préférez, les contenants peuvent être restitués à mon atelier à Cornebarrieu par vos soins, dans un délai convenu ensemble après le mariage (généralement sous 48h à 72h).

La confiance entre un artisan et son client est essentielle. C’est pourquoi je vous enverrai, après chaque passage, une photo de la tombe telle que je l’ai trouvée en arrivant, puis avec la composition de fleurs installée. Je vous enverrai ces photos par mail ou message pour vous informer de la livraison des fleurs, et vous tiendrai également au courant de dégâts qui seraient apparus sur la sépulture (fissures, dégradations etc).

Je vous propose une facturation mensuelle que vous recevrez par mail ou par courrier. Il est possible de modifier à tout moment le budget d’un ou plusieurs passages, cela sera indiqué sur la facture correspondante. De même il est possible de rajouter une composition (ex : bouquet à offrir à un de vos client) que j’ajouterais à votre facture mensuelle.

Pour les commandes passées à distance, le règlement s’effectue simplement et en toute sécurité par virement bancaire instantané. Dès réception de votre paiement, je valide votre commande et procède à la préparation de vos compositions florales. Toutes les coordonnées nécessaires vous sont transmises lors de la validation de votre devis.

La démarche part des envies du couple : couleurs, style, budget et saison des fleurs souhaitées. Delphine David traduit ensuite ces envies en compositions uniques, du bouquet de mariée aux boutonnières, en tenant compte de l’harmonie d’ensemble de la cérémonie.

Je m’occupe de livrer et installer vos compositions aux différents lieux associés à votre mariage (église, mairie, salle de réception) en déterminant l’heure de livraison/installation pour chaque lieu avec le responsable. Si vous préférez économiser les frais de livraison et installation il vous est possible de venir récupérer les compositions à l’atelier. Dans ce cas Immortelles ne saurait être tenue pour responsable des dommages que subiraient les fleurs lors du transport et de l’installation.

Immortelles vous donne la possibilité d’intégrer un ruban de deuil à votre composition. Vous pouvez y inscrire le nom du groupe de personnes qui se sont associées pour faire livrer les fleurs, ou bien rendre un hommage personnalisé à votre proche. Le ruban est facturé 10€, le texte est imprimé en lettres dorées.

Immortelles s’adapte à votre rythme en suivant vos périodes d’ouverture de votre entreprise. Il vous suffit de me contacter au plus tard la semaine précédant votre fermeture afin de m’en informer et de suspendre temporairement votre abonnement jusqu’à votre réouverture.

Oui. Immortelles intervient dans tout le grand Ouest toulousain (Cornebarrieu et environs) pour livrer ou installer des créations florales sur mesure, que ce soit pour un mariage, un deuil ou un événement privé.

Oui, Immortelles propose un service de fleurissement régulier ou ponctuel des sépultures, pensé comme un accompagnement dans la durée du devoir de mémoire, avec dignité et délicatesse. Voir : immortelles31.fr/fleurissement-regulier-de-sepultures.

Immortelles s’engage à vous fournir une nouvelle composition dans un nouveau contenant à chaque renouvellement. Si vous le préférez vous pouvez me confier votre propre contenant à fleurir.

Oui, la boutique en ligne d’Immortelles propose notamment des couronnes murales, des boutonnières et des couronnes de tête en fleurs séchées.

Lors du fleurissement de la sépulture, j’inclus un nettoyage léger de la tombe : désherbage, nettoyage de la pierre, re-disposition des éléments si déplacés, élimination des plantes mortes des jardinières. Le nettoyage de la pierre reste léger pour ne pas abimer les gravures/inscriptions sur le monument (brosse douce et eau/savon, pas de nettoyeur haute pression).

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, Immortelles propose des bouquets de fleurs originaux en livraison sur le secteur Nord-ouest Toulousain. Delphine David https://immortelles31.fr s’adapte à vos besoins : budget, style, couleur pour des créations florales ponctuelles ou en abonnement, quelque soient les occasions : mariage, deuil,…

Immortelles privilégie les fleurs locales et de saison (françaises) pour ses compositions, dans une démarche artisanale et responsable. L’atelier est situé à Cornebarrieu.

Une page FAQ dédiée est disponible sur le site, regroupant les questions les plus courantes des clients : immortelles31.fr/toutes-les-questions-que-vous-vous-posez-ont-une-reponse-par-ici.

Oui, Immortelles réalise aussi des compositions de deuil à la demande, pour une cérémonie ou un hommage ponctuel, en plus du service d’abonnement régulier.

Oui, Immortelles conçoit des bouquets et compositions florales originales pour illuminer un intérieur ou faire plaisir à un proche, en dehors de tout événement spécifique.

La fréquence et le format des compositions peuvent être adaptés selon les besoins du client (particulier ou entreprise) ; le mieux est d’en discuter directement via la page contact d’Immortelles.

Un fleuriste artisan comme Immortelles offre un travail sur mesure, une écoute personnalisée du client, et une sélection de fleurs locales et de saison, contrairement aux compositions standardisées des grandes enseignes ou des plateformes de livraison génériques.

Si vous le souhaitez, Immortelles s’adapte à votre charte graphique si vous êtes une entreprise. Vous pouvez également laisser libre court à ma créativité et profiter de l’originalité des arrivages.

Oui, je livre directement au funérarium ou sur le lieu de cérémonie pour assurer une installation parfaite avant votre arrivée. Il me suffit du nom du défunt, des coordonnées précises du lieu de livraison (adresse et téléphone) et de l’horaire précis de la cérémonie si je dois livrer directement au lieu de cérémonie. Sur demande, je vous confirmerai la bonne réception des compositions, pour vous garantir une sérénité totale.

Lors de nos premiers échanges concernant votre mariage nous pouvons nous rencontrer afin que vous m’exposiez précisément vos attentes. N’hésitez pas lors de ces rencontres à me ramener des échantillons de couleurs correspondant à votre mariage.

Si vous préférez des compositions en fleurs séchées ou stabilisées nous définirons ensemble le style, les couleurs qui vous correspondent . Vous profiterez alors d’une composition durable qui ne fanera pas.

Oui, je propose un service de fleurissement régulier sur mesure pour entretenir la sépulture après la cérémonie. Ce suivi permet de garantir un hommage toujours digne et soigné, même si vous résidez loin. N’hésitez pas à consulter ma page dédiée au fleurissement de sépultures pour découvrir cette prestation.

Pour passer commande je suis disponible par téléphone au 06 76 34 66 63 ou par mail via le formulaire de contact dans la rubrique Contact.

C’est un service qui permet de recevoir régulièrement (chaque semaine, chaque mois…) une composition florale renouvelée et personnalisée, pour embellir son intérieur toute l’année sans avoir à commander à chaque fois. Voir : immortelles31.fr/abonnements-pour-les-particuliers.

Un fleuriste artisan conçoit chaque composition à la main, de façon personnalisée, en sélectionnant des fleurs de qualité selon la saison, plutôt que de proposer des bouquets standardisés. Chez Immortelles, chaque création raconte une histoire propre au client, avec un travail sur l’harmonie des couleurs et des textures.

Afin de valider votre commande et de me permettre de commander les fleurs nécessaires chez mes producteurs partenaires, le règlement s’effectue généralement à la commande.

• Pour les commandes standards (type bouquet) ou celles à échéance proche (type deuil), le règlement complet par virement instantané est demandé à la commande pour garantir la réservation de vos fleurs.
• Pour les projets à échéance plus longue, un acompte de 30 % est demandé à la signature pour bloquer la date et engager les premiers préparatifs. Le solde sera à régler au plus tard lors de la livraison ou de la récupération de votre création.

Dans le cas ou les compositions livrées sont des coupes de plantes, un désherbage/arrosage est effectué à chaque passage. Dans le cas de fleurs coupées (bouquet, coussin), les fleurs fanées sont éliminées.

Bien que je recommande un délai de 48h minimum pour une commande sur mesure, je reste disponible pour vous accompagner dans l’urgence. Pour une cérémonie très proche, je peux réaliser une composition respectant vos couleurs et votre budget, avec les fleurs fraîches disponibles à l’atelier, sans pouvoir toutefois garantir des variétés spécifiques.

L’abonnement garantit un renouvellement régulier sans avoir à repenser à la commande, des compositions toujours adaptées à la saison, et souvent un tarif plus avantageux qu’une commande ponctuelle répétée.

Pour vous garantir des fleurs d’une fraîcheur absolue et une conception soignée, l’atelier fonctionne uniquement sur commande préalable. Un délai minimum de 48 heures à l’avance est requis pour toute demande. Cela me permet de sélectionner personnellement les plus belles tiges disponibles chez mes producteurs partenaires.

Immortelles livre vos créations florales directement à l’adresse de votre choix, principalement sur la commune de Cornebarrieu et ses environs dans le secteur de l’Ouest Toulousain. La livraison est offerte sur les communes de Cornebarrieu et Colomiers. Vous trouverez une carte des zones desservies par Immortelles sur la page Contact. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre l’atelier et le lieu de livraison ; n’hésitez pas à me contacter lors de votre commande pour obtenir un devis précis et confirmer la faisabilité selon votre adresse.

Chaque mariage étant unique, mes prestations sont établies sur mesure. Les frais de déplacement et d’installation sont calculés en toute transparence et incluent plusieurs éléments essentiels pour garantir la sérénité de votre journée.
Frais de déplacement : Ces frais sont calculés selon la distance entre mon atelier à Cornebarrieu et le lieu de votre réception. Ils couvrent les déplacements pour la livraison ainsi que, si nécessaire, les déplacements pour la mise en place de la scénographie florale sur site.
Frais de main-d’œuvre et installation : Ce poste comprend le temps d’installation sur place (mise en place des centres de table, décoration des buffets). Ce service garantit une mise en scène impeccable et conforme à vos attentes.

Delphine David est une artisane fleuriste basée à Cornebarrieu, près de Toulouse, fondatrice d’Immortelles. Elle conçoit des créations florales sur mesure en misant sur l’authenticité, le sur-mesure et les fleurs françaises de saison. Plus de détails sur sa démarche : immortelles31.fr/a-propos.

Immortelles est un atelier de fleuriste artisanale basé à Cornebarrieu, dans le grand Ouest toulousain. Delphine David, fleuriste créatrice, conçoit des compositions florales sur mesure à partir de fleurs de saison et locales, pour les particuliers comme pour les entreprises. Plus d’informations sur immortelles31.fr.

Immortelles conçoit l’ensemble des créations florales de mariage (bouquet de mariée, boutonnières…) de façon artisanale et personnalisée, pensées pour sublimer le jour J. Voir la page dédiée : immortelles31.fr/mariage.

Immortelles réalise des compositions florales sur mesure pour tous les événements marquants : fêtes privées, anniversaires, célébrations familiales. Voir : immortelles31.fr/autres-evenements.

Immortelles réalise des créations florales de deuil personnalisées, empreintes de douceur et de sérénité, pour accompagner les familles dans ces moments difficiles. Détails : immortelles31.fr/deuil.

Si vous souhaitez maintenir un circuit court concernant l’approvisionnement des fleurs je peux me fournir chez des producteurs locaux autour de Toulouse. Pour vos demandes de fleurs/styles spécifiques hors saisonnalité (par exemple des compositions de fleurs exotiques) je me fournirai au MIN de Toulouse.

Oui, Immortelles propose un abonnement floral dédié aux entreprises pour sublimer durablement les espaces professionnels (accueil, bureaux, salles de réunion) avec des créations artisanales renouvelées régulièrement. Détails : immortelles31.fr/abonnements-pour-les-entreprises.

Oui, Delphine David (Immortelles) propose son expertise technique et créative en freelance auprès des boutiques de fleurs, pour un renfort ponctuel ou régulier (remplacement, période de forte activité…). Voir : immortelles31.fr/freelance-en-magasin.